Estos Términos y Condiciones («los Términos») regulan el uso del servicio Michelle.AI («el Servicio»), operado por Energy MP («la Empresa»), con operaciones en Estados Unidos, sitio web health.michellepeiret.com y contacto vía WhatsApp al +1 305 850 2231.
Al registrarse, suscribirse o usar el Servicio, el usuario («el Usuario») acepta íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
Michelle.AI es un servicio de acompañamiento personalizado en salud, nutrición y bienestar generado por inteligencia artificial, basado en la metodología y experiencia de la nutrióloga Michelle Peiret. El Servicio se presta principalmente por WhatsApp y ofrece:
Importante: Michelle.AI es una herramienta de información y orientación basada en datos. NO sustituye consulta médica, nutricional, psicológica ni profesional alguna. No realiza diagnósticos médicos, no prescribe medicamentos y no reemplaza a su médico tratante. El Usuario es responsable de consultar con profesionales de la salud antes de iniciar, modificar o intensificar cualquier programa de alimentación, suplementación o estilo de vida.
Para usar el Servicio, el Usuario debe:
La Empresa se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción con los siguientes planes:
Los precios pueden variar y están sujetos a actualizaciones notificadas previamente. Los precios mostrados en la página del Servicio al momento de la compra son los que aplican.
El pago se realiza por adelantado a través de las pasarelas de pago habilitadas (Systeme.io, Stripe u otras). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que el Usuario cancele antes del vencimiento.
El Usuario autoriza expresamente el cargo recurrente al medio de pago registrado.
La Empresa ofrece un período de prueba gratuito de tres (3) días al activar por primera vez la suscripción. Durante esos 3 días no se realiza cargo alguno al medio de pago. Si el Usuario cancela antes del cuarto día, no se le cobrará nada.
Pasados los 3 días de prueba sin cancelación, se cobra automáticamente el plan seleccionado y comienza la renovación automática.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento:
La cancelación surte efecto al final del período facturado en curso. El Usuario conserva acceso al Servicio hasta esa fecha.
El Usuario se compromete a:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo el nombre «Michelle.AI», el sitio web, el algoritmo, los contenidos, materiales gráficos, código y marca son propiedad exclusiva de Energy MP y/o de sus licenciantes.
Se concede al Usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción, únicamente para los fines aquí descritos.
El Usuario mantiene los derechos sobre los datos personales y de salud que ingresa al Servicio.
Michelle.AI es un sistema basado en inteligencia artificial. Las recomendaciones generadas son orientativas y se basan en la información proporcionada por el Usuario. La Empresa NO garantiza resultados específicos en salud, peso, energía o bienestar, ni la ausencia de efectos adversos.
El Usuario reconoce que:
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Energy MP no será responsable por:
La responsabilidad máxima de la Empresa frente al Usuario por cualquier reclamo se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario en los seis (6) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de:
En caso de terminación por incumplimiento grave del Usuario, no habrá lugar a reembolso.
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán al Usuario por correo electrónico, WhatsApp o en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
Las comunicaciones entre la Empresa y el Usuario se realizarán principalmente por WhatsApp al número asociado a la cuenta y por correo electrónico al correo registrado. Se considerarán recibidas dentro de las 24 horas siguientes a su envío.
Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos de América, en especial la legislación federal aplicable y las leyes del Estado donde Energy MP esté constituida. Cuando corresponda, también aplican las disposiciones de la California Consumer Privacy Act (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en territorio europeo.
Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta por los tribunales competentes del Estado de constitución de la Empresa, salvo que la normatividad de consumidores aplicable al Usuario disponga otra cosa.
El Usuario se obliga a mantener indemne a la Empresa, sus directivos, empleados y aliados frente a cualquier reclamación, demanda o pérdida derivada de:
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia. La no exigencia por parte de la Empresa de alguna disposición no implica renuncia a hacerla valer en el futuro.
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